Política de Privacidade 68zkk

Definições e Identificação do Controlador

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo têm os seguintes significados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, endereço IP;
• Dados Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico — a 68zkk não coleta dados sensíveis, salvo quando exigido por lei;
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação;
• Controlador: pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: pessoa jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados (neste caso, você, o Usuário);
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável por zelar pela aplicação da LGPD no Brasil.

O Controlador dos dados pessoais coletados nesta Plataforma é a 68zkk, operadora da plataforma de apostas esportivas e casino online acessível em https://68zkk.net. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Dados que Coletamos

A 68zkk coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a Plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, URLs de origem e destino;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (device ID), resolução de tela, idioma configurado, fuso horário;
• Dados de sessão de jogo: jogos acessados, apostas realizadas, valores apostados, resultados, horário das sessões;
• Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP para fins de conformidade regulatória (verificação de que o usuário está no Brasil);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 5 desta Política.

Finalidade do Tratamento de Dados

A 68zkk trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para propósitos incompatíveis com os listados aqui sem o seu consentimento prévio.

• Criação e gestão de conta: processar seu cadastro, autenticar seu acesso e manter sua conta ativa e segura na Plataforma 68zkk;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir as obrigações legais de conhecimento do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e conformidade com as regulamentações da SPA;
• Processamento de transações: processar depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC e cartões, bem como saques para suas contas cadastradas;
• Prestação dos serviços: oferecer apostas esportivas, slots, crash games, cassino ao vivo e todos os demais serviços disponíveis na Plataforma;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas, processar reclamações e fornecer assistência técnica;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e aplicar ferramentas de proteção quando necessário;
• Prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abusos de bônus, uso de múltiplas contas e outras condutas proibidas;
• Comunicações de marketing (somente com consentimento): enviar promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail ou notificação. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento;
• Melhoria da Plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências de autoridades brasileiras, incluindo Receita Federal, COAF, SPA e ANPD.

Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 68zkk está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona cada finalidade à sua respectiva base legal:

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 68zkk utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para oferecer uma experiência mais personalizada, analisar o desempenho da Plataforma e cumprir requisitos de segurança. Abaixo descrevemos os tipos de cookies utilizados:

5.1 Cookies Estritamente Necessários

São indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Incluem cookies de sessão de autenticação, tokens de segurança (proteção contra CSRF) e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

5.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como os usuários navegam na Plataforma — páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados. Essas informações são agregadas e anônimas, utilizadas para melhorar continuamente a experiência na 68zkk.

5.3 Cookies Funcionais

Permitem que a Plataforma memorize suas preferências, como valores de aposta padrão, esportes favoritos, modalidades de jogo preferidas e configurações de exibição de odds.

5.4 Cookies de Marketing (com consentimento)

Utilizados para exibir comunicações relevantes e personalizadas para você. Esses cookies são ativados apenas mediante o seu consentimento expresso. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 68zkk não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, com parceiros que adotam padrões de segurança compatíveis com os da 68zkk e que se comprometem contratualmente a tratar seus dados em conformidade com a LGPD:

• Provedores de pagamento: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, processadoras de cartão Visa, Mastercard e Elo — compartilhamos apenas os dados necessários para processar suas transações;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de conteúdo — recebem identificadores de sessão anonimizados para viabilizar o funcionamento dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e prevenção a fraudes que nos auxiliam a cumprir obrigações legais;
• Plataformas de análise: ferramentas de análise de dados (com dados anonimizados ou pseudonimizados) que nos ajudam a entender o comportamento de navegação e melhorar a Plataforma;
• Autoridades competentes: Receita Federal, COAF, Polícia Federal, SPA e demais órgãos públicos, quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação administrativa;
• Grupo econômico: empresas do mesmo grupo da 68zkk, quando necessário para a prestação integrada dos serviços, sempre observando os limites desta Política.

Em todos os casos de compartilhamento, a 68zkk firma acordos de processamento de dados (DPA — Data Processing Agreements) com os terceiros envolvidos, assegurando que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e exclusivamente para as finalidades contratadas.

Retenção e Exclusão de Dados

A 68zkk retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:

Após o término do período de retenção aplicável, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los à sua identidade.

Segurança da Informação

A 68zkk adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas implementadas, destacamos:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Senhas com hash: suas credenciais de acesso nunca são armazenadas em texto plano — utilizamos algoritmos de hash seguros (bcrypt) com salt individual;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio — cada colaborador da 68zkk tem acesso apenas aos dados estritamente necessários para suas funções;
• Autenticação multifator (2FA): disponível para todos os usuários e recomendada para proteção adicional da conta;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS/IPS) e equipe de segurança com monitoramento 24 horas;
• Testes de segurança: realizamos periodicamente testes de penetração (pentests) e varreduras de vulnerabilidade em nossa infraestrutura;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que represente risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 68zkk. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por um dos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] (assunto: "Direitos LGPD — [seu direito]")
• WhatsApp: suporte68zkk
• Telegram: @68zkk_suporte

A 68zkk responderá sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia. Para confirmar sua identidade e proteger seus dados, poderemos solicitar documentos comprobatórios antes de atender o pedido.

Caso você entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal gov.br/anpd.

Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações operacionais, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, quando utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem ou quando provedores de jogos internacionais processam identificadores de sessão.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 68zkk observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizada somente quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
• O operador fornece garantias suficientes de cumprimento dos princípios gerais de proteção e dos direitos dos titulares, por meio de cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais; ou
• A transferência é necessária para a execução do contrato firmado com o titular, como no caso do processamento de transações internacionais.

Independentemente de onde seus dados forem processados, a 68zkk assegura que o nível de proteção garantido por esta Política de Privacidade e pela LGPD seja mantido.

Menores de 18 Anos

A 68zkk não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e documentos de identidade justamente para verificar que o usuário tem idade legal para utilizar a Plataforma.

Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

• Suspensão imediata da conta;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor de nossos sistemas;
• Estorno de quaisquer valores depositados, se aplicável;
• Notificação às autoridades competentes, se a situação assim exigir.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta na 68zkk, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá apurar o caso com prioridade e encerrar a conta no menor tempo possível.

Alterações nesta Política de Privacidade

A 68zkk pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação brasileira ou melhorias nos nossos processos de segurança.

Sempre que realizarmos alterações relevantes, você será notificado por meio de:

• Aviso destacado na Plataforma 68zkk no momento do seu próximo acesso;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado da Plataforma 68zkk após a publicação de alterações será considerado como aceitação das mudanças realizadas. Caso não concorde com as novas condições, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, conforme descrito na Seção 9.

Contato, DPO e Canal de Privacidade

A 68zkk designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a ANPD.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nosso DPO por qualquer um dos canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados / LGPD")
• WhatsApp: suporte68zkk — disponível das 08h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT)
• Telegram: @68zkk_suporte — disponível 24 horas, 7 dias por semana
• Suporte geral: disponível 24h / 7 dias, incluindo feriados nacionais

Comprometemo-nos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento. Se sua solicitação exigir investigação mais detalhada, informaremos sobre a prorrogação do prazo com antecedência.

Caso entenda que seus direitos não foram devidamente respeitados após contato com a 68zkk, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujas informações de contato estão disponíveis em gov.br/anpd, sem prejuízo de recorrer ao Poder Judiciário.